Última atualização: 8 de outubro de 2026.
1. Quem somos
A loja garagemfacil.com é operada por INICIATIVA ESTRUTURAS LTDA, nome fantasia Garagem Fácil, CNPJ 04.226.196/0001-98, com sede na Rua Gustavo Nass, 511, Roça Grande, Colombo/PR, CEP 83402-710, doravante “Garagem Fácil”. Contato: garagemfaciloficial@gmail.com e WhatsApp (41) 99117-8823.
2. Aceitação
Ao finalizar um pedido, você declara que leu e aceita estes Termos e a Política de Privacidade. Estes Termos complementam, e não substituem, os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).
3. Produtos
A Garagem Fácil vende kits modulares de estruturas metálicas (garagens e coberturas para carro), de modelos do nosso catálogo e com medidas padronizadas. Não fazemos estruturas personalizadas. Os kits são enviados desmontados, com acabamento galvanizado a fogo ou zincado, conforme descrito em cada anúncio. Telhas estão incluídas somente nos anúncios que informam “com telha”. As imagens são ilustrativas; carros, cenários e acessórios que não constam da descrição não fazem parte do kit.
4. Preços e pagamento
Os preços são em reais e podem mudar sem aviso, sem afetar pedidos já confirmados. Aceitamos as formas de pagamento exibidas no checkout (Pix, cartão de crédito, boleto e Mercado Pago), processadas com segurança pelo Mercado Pago. O pedido é confirmado após a aprovação do pagamento.
5. Frete, prazo e entrega
O frete é calculado pelo CEP de destino, pelo produto e pela quantidade. O prazo informado no checkout começa a contar após a confirmação do pagamento e considera produção e entrega. As entregas são feitas por transportadora no endereço informado; não oferecemos retirada no local.
Ao receber o kit, confira a quantidade de volumes e o estado das embalagens. Havendo avaria ou falta, registre o fato com o transportador no ato do recebimento, se possível com fotos, e nos avise em até 7 dias corridos.
6. Local, base e instalação (responsabilidade do cliente)
Os kits são vendidos para montagem pelo próprio cliente ou por profissional de sua escolha. Não estamos obrigados a prestar serviço de instalação, salvo se contratado expressamente por escrito. Antes da compra e da montagem, o cliente deve:
- preparar uma base de concreto ou radier com cerca de 10 cm de espessura, conforme o manual de montagem do modelo escolhido (disponível para download na página de cada produto);
- conferir se as medidas do modelo cabem no local, com nível e esquadro adequados;
- providenciar as ferramentas necessárias, como chaves de boca, parafusadeira, trena e nível;
- verificar e obter, se exigidas, autorizações da prefeitura, do condomínio ou de terceiros.
A Garagem Fácil não se responsabiliza por danos decorrentes de montagem em desacordo com o manual, de base ou piso inadequados, de modificações no kit ou do uso de peças de terceiros sem nossa orientação.
7. Limitações técnicas: vento, neve e cargas
Nossas estruturas são produtos padronizados. A venda do kit não inclui projeto estrutural, cálculo de cargas, laudo, ART/RRT ou qualquer responsabilidade técnica pela adequação da estrutura ao local onde será instalada.
Cabe ao cliente verificar, se necessário com profissional habilitado, se o modelo escolhido é adequado às condições da sua região e ao uso pretendido, incluindo a ação de ventos fortes, rajadas, granizo, neve, acúmulo de água e o tipo de telha utilizado (metálica, PVC, policarbonato, fibrocimento, telha sanduíche, entre outras). Ventos e neve podem gerar cargas superiores às consideradas no uso comum, e a estrutura deve ser instalada e fixada conforme o manual.
Painéis solares. Alguns modelos, como os mais reforçados de 5×3 m e 5×6 m, podem receber painéis solares. A instalação dos painéis, sua fixação, o peso adicional e a ação do vento sobre eles são de responsabilidade do cliente e de profissional habilitado, que deve validar a estrutura antes da instalação. Painéis não fazem parte do kit.
Danos causados por eventos climáticos além das condições de uso normal, ou por instalação e uso em desacordo com o manual, não são cobertos pela garantia. Nada nesta cláusula afasta a garantia legal nem os direitos do consumidor por defeito de fabricação ou vício do produto.
8. Direito de arrependimento
Nas compras feitas pela internet, você pode desistir do pedido em até 7 (sete) dias corridos a contar do recebimento (art. 49 do CDC), sem precisar justificar. Para isso, fale conosco pelo e-mail ou WhatsApp informando o número do pedido. O produto deve estar sem montagem, sem uso e na embalagem original, e a coleta é agendada e paga pela Garagem Fácil. Os detalhes estão na nossa Política de Trocas e Devoluções. Os valores pagos, inclusive o frete, serão reembolsados pelo mesmo meio de pagamento.
9. Garantia
Todos os produtos têm a garantia legal de 90 dias contra defeitos de fabricação, contados do recebimento (art. 26 do CDC). A garantia não cobre desgaste natural, oxidação decorrente de riscos, cortes ou furos feitos após a entrega sem o devido tratamento, montagem incorreta, uso indevido, sobrecarga, modificações e danos por eventos externos (item 7). Para acionar a garantia, envie fotos e o número do pedido pelo WhatsApp ou e-mail.
10. Cancelamento antes do envio
Você pode solicitar o cancelamento antes do envio do pedido. Se o pagamento já foi aprovado, o valor será reembolsado pelo mesmo meio de pagamento.
11. Suporte
Atendemos por WhatsApp (41) 99117-8823 e por e-mail garagemfaciloficial@gmail.com. Para dúvidas de montagem, consulte primeiro o manual do seu modelo e o vídeo de montagem.
12. Propriedade intelectual
Textos, manuais, fotos, vídeos e marca são da Garagem Fácil e não podem ser copiados ou usados comercialmente sem autorização.
13. Alterações e foro
Podemos atualizar estes Termos, e a versão vigente na data da compra é a que vale para o pedido. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver eventuais conflitos.